Persönlicher Kundenservice
Persönlicher Support von echten Experten – direkt, schnell und kompetent.
Häufige Fragen.
Das Gerät kann für einen oder mehrere Tage gemietet werden. Mietanfragen über einen längeren Zeitraum nehmen wir via Anfrage gerne entgegen.
Das Gerät wird durch die Post mittels Mond-Express bis spätestens um 9 Uhr geliefert. Am Ende der Miete muss das Gerät bis Aufgabeschluss (i.d.R. 18 Uhr) an einer beliebigen Poststelle aufgegeben werden.
Unsere Geräte lassen sich dank einer Schnellstartanleitung einfach bedienen. Bei der Erstmiete empfehlen wir für eine erfolgreiche Datenaufnahme den persönlichen Einführungskurs.
Bei Fragen während der Miete steht unser Support telefonisch zur Verfügung. Wichtige Hinweise für erfolgreiche Aufnahmen sind auch auf der Anleitung im Gerätekoffer ersichtlich.
Ja, bis 12 Tage vor Mietbeginn ist eine Stornierung der Bestellung telefonisch oder per E-Mail kostenlos möglich.